Lager und Versand

Trade Bridge NEO unterstützt drei Versandwege, die sich auch nebeneinander nutzen lassen.

Fulfiller

Ein Fulfiller (Lagerdienstleister) lagert die Ware und verschickt sie. Versandaufträge gehen automatisch an ihn, Bestände und Sendungsnummern kommen zurück. Retouren, die beim Fulfiller ankommen, werden der passenden Rückgabe zugeordnet. Angebunden wird er auf zwei Wegen:

• Fulfiller mit Trade Bridge NEO: Fulfiller können Trade Bridge NEO selbst als Lagerverwaltung mit Leistungsabrechnung nutzen. Händler und Fulfiller verbinden ihre Instanzen direkt über die Unternehmens-ID. Danach werden Aufträge, Anlieferungen, Rückläufer, Bestand und Sendungsnummern in Echtzeit ausgetauscht; das gibt es nur bei dieser direkten Verbindung. Verschickt der Fulfiller ein Paket, liegt die Sendungsnummer innerhalb von Sekunden beim Händler. Warten auf den nächsten Abgleich oder manuelles Synchronisieren entfallen. Egal ob der Händler über Shopify oder Marktplätze wie Amazon, eBay und Kaufland verkauft: Alle Bestellungen laufen in seinem Trade Bridge NEO zusammen und gehen von dort an den Fulfiller.
• Über JTL FFN: JTL FFN ist das Fulfillment-Netzwerk von JTL, über das viele Fulfiller erreichbar sind. Trade Bridge NEO hat dafür eine fertige Anbindung. Bestand und Sendungsnummern werden dabei in Abständen abgeglichen, nicht in Echtzeit. Der Artikelstamm wird mit dem Fulfiller verknüpft; nicht verknüpfte Artikel fallen in der Sync-Prüfung auf.

Eigenes Lager

Für das eigene Lager erzeugt Trade Bridge NEO Pickliste, Lieferschein und DHL-Label direkt aus der Bestellung, inklusive Warenpost. Absender und Abrechnungsnummern liegen an der DHL-Verbindung. Mehrere Eigenlager sind möglich. Für die Arbeit im Lager gibt es die Lager-App (siehe eigener Artikel).

Dropshipping

Der Hersteller versendet direkt an den Kunden. Der Auftrag geht an ihn, die Versandkosten werden am Vorgang erfasst, die Sendungsnummer landet beim Kunden. Dropshipping-Artikel werden standardmäßig ohne eigene Bestandsführung geführt.

Versandregeln

Welcher Artikel von wo und mit wem verschickt wird, legt man einmal als Regel fest. Danach entscheidet das System beim Versandauftrag selbst.

Sendungsmonitor

DHL, GLS und Fulfiller werden laufend überwacht. Sendungen, die stillstehen oder Zustellprobleme haben, fallen auf und lassen sich von dort bearbeiten. Pro Sendung gibt es einen Überwachungsstatus; abgeschlossene Sendungen verschwinden aus der Liste.

Mehrpaket-Sendungen

Eine Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen. Jedes hat eigene Sendungsnummer und eigenen Stand. Dasselbe Modell gilt für Lieferscheine, Anlieferungen und Retouren.

B-Ware

Rückläufer, die nicht mehr als Neuware verkauft werden, führt man als eigene B-Ware-Variante mit eigenem Bestand und Preis, verknüpft mit der Neuware.

Bestand im Shop

Verfügbare Mengen werden nach Shopify gespiegelt. Reserviert sind Mengen aus offenen Bestellungen; Ware im Zulauf wird getrennt ausgewiesen.