Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten auf dieser Website ist die Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg, vertreten durch den Geschäftsführer Nicolas Pliquett.

Du erreichst uns per E-Mail an info@tbneo.com oder telefonisch unter +49 (0) 40 228 524 552.

2. Kurz gesagt

• Wir setzen keine Analyse- und keine Werbe-Cookies. Es gibt kein Tracking.
• Wir verarbeiten nur, was du uns selbst gibst: über das Kontakt- und Anfrageformular und beim Demo-Zugang.
• Werbliche E-Mails bekommst du nur, wenn du das ausdrücklich erlaubt hast.

3. Aufruf der Website

Wenn du diese Website aufrufst, verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch notwendige Daten: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Browser und das Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Die Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen.

4. Cookies

Für Besucher setzt diese Website keine Cookies. Ein technisch notwendiges Cookie gibt es nur für die Anmeldung im internen Verwaltungsbereich.

In der Demo selbst, die unter einer eigenen Adresse läuft, wird ein Sitzungs-Cookie gesetzt, damit du während deiner Demo-Zeit angemeldet bleibst.

5. Kontakt und Anfrage

Wenn du uns über das Formular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Unternehmensgröße und deine Nachricht.

Wir nutzen sie, um deine Anfrage zu beantworten und ein mögliches Vertragsverhältnis vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wir löschen Anfragen spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Demo-Zugang

Wenn du die Demo ausprobieren möchtest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, um dir den Zugangslink und Nachrichten zu deinem Demo-Platz zu schicken. Auf der Seite hinter dem Link fragen wir nach deinem Namen und deinem Unternehmen.

Zu deinem Zugang speichern wir außerdem: wann du ihn angefordert und gestartet hast, einen gewählten Wunschtermin und eine Zusammenfassung der Nutzung (welche Touren und Bereiche du geöffnet hast, wie viele Fragen du der KI gestellt hast und welche KI-Kosten dabei entstanden sind). Damit begrenzen wir die Kosten je Besucher und verbessern die Demo.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Bereitstellung der von dir gewünschten Demo) und unser berechtigtes Interesse an Missbrauchsschutz und Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Die Demo arbeitet ausschließlich mit simulierten Daten. Bitte gib dort keine echten personenbezogenen Daten ein. Was du in der Demo an die KI schreibst, wird zur Beantwortung an Anbieter von KI-Modellen übermittelt, mit denen wir über das Vercel AI Gateway zusammenarbeiten. Diese Anbieter können ihren Sitz in den USA haben.

Jeder Demo-Betrieb wird nach dem Besuch zurückgesetzt. Die Datenbanken der Demo liegen bei unserem Dienstleister Neon (Neon Inc., USA), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.

Die Angaben zu deinem Zugang löschen wir spätestens 12 Monate nach deinem letzten Besuch.

7. Neuigkeiten per E-Mail

Wenn du auf der Demo-Seite ausdrücklich zustimmst, schicken wir dir gelegentlich E-Mails zu Trade Bridge NEO, etwa zu neuen Funktionen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG).

Wir speichern, wann du zugestimmt hast. Weil du die Zustimmung auf der Seite hinter deinem persönlichen Link gibst, ist deine E-Mail-Adresse dabei bestätigt.

Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen: über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails oder mit einer kurzen Nachricht an info@tbneo.com. Danach bekommst du keine werblichen E-Mails mehr.

8. E-Mail-Versand

E-Mails von dieser Website, etwa der Demo-Link, werden über unseren E-Mail-Dienstleister [E-MAIL-DIENSTLEISTER] verschickt. Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

9. iPhone-App TBneo

Die iPhone-App TBneo ist ein Zugang zur Trade Bridge NEO deines Unternehmens. Für die Daten, die du dort siehst und bearbeitest (Bestellungen, Kunden, Nachrichten, Aufgaben), ist dein Unternehmen verantwortlich; wir verarbeiten sie in seinem Auftrag nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Zur Anmeldung schickt die App die eingegebene Unternehmens-ID an tbneo.app, um die Adresse deines Unternehmens zu finden. Danach spricht sie nur noch mit der Trade Bridge NEO deines Unternehmens. Du meldest dich mit E-Mail und Passwort, mit Apple oder per QR-Code aus deinem Konto an. Bei „Mit Apple anmelden“ übermittelt Apple uns deine E-Mail-Adresse (oder eine von Apple verborgene Adresse) und, wenn du zustimmst, deinen Namen. Das Anmelde-Token liegt verschlüsselt im Schlüsselbund deines iPhones.

Wenn du Mitteilungen erlaubst, melden wir dein Gerät beim Apple Push Notification Service und bei unserem Dienstleister Pusher Beams (Pusher Ltd., Vereinigtes Königreich) an. Gespeichert werden dabei eine Gerätekennung für Mitteilungen und deine Nutzer-ID, damit Hinweise nur bei dir ankommen. Mitteilungen kannst du jederzeit in den Einstellungen deines iPhones abschalten.

Die Kamera nutzt die App nur, um den Anmelde-QR-Code zu lesen. Kamerabilder werden weder gespeichert noch übertragen.

Die App enthält keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit deinem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

10. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer an die hier genannten Dienstleister, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

11. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreib uns dazu an info@tbneo.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.